ข้อมูลล่าสุด: 20 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท หงคังเทรดดิ้ง จำกัด เมืองตันเฉิง
ที่อยู่บริษัท: หมายเลข 063 ถนนฉางโซ่ว เขตหมิงหนาน เมืองตันเฉิง มณฑลโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ผู้แทนตามกฎหมาย: จางหงกวง
หมายเลขรหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91411625MAK473DD2H
อีเมล: service@mail.jivovtqa.com

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับของตกแต่งบ้านจากประเทศไทย (FAQ)

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

1. คุณจำหน่ายของตกแต่งบ้านประเภทใดบ้าง?

เรามุ่งเน้นในการจำหน่ายของตกแต่งบ้านหลากหลายประเภท ครอบคลุมถึงภาพวาด ของประดับ เซรามิคแก้ว และของตกแต่งโลหะ ผลิตภัณฑ์เฉพาะได้แก่ ภาพสีน้ำ ภาพสีน้ำหมึก ของตกแต่งเซรามิค ของตกแต่งคริสตัล แจกันเซรามิค แจกันแก้ว ประติมากรรมหรือแกะสลักแก้ว ของประดับโลหะ ของแขวนโลหะ และโคมไฟโลหะ ทุกผลิตภัณฑ์เหมาะสำหรับการตกแต่งภายในบ้าน มีความสวยงามและใช้งานได้จริง

1. สินค้าผลิตในไทยหรือเป็นสินค้านำเข้า?

สินค้าของเราทั้งหมดนำเข้าจากต่างประเทศ โดยเน้นสินค้าที่ตรงกับสไตล์การตกแต่งบ้านของไทย เพื่อให้มั่นใจในความเป็นเอกลักษณ์ของการออกแบบและคุณภาพ

เกี่ยวกับการชำระเงิน

1. รองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

เรามีตัวเลือกการชำระเงินที่สะดวกหลายรูปแบบเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า:

• ชำระเงินปลายทาง
• ชำระด้วยบัตรเครดิต: รองรับ American Express, JCB, Mastercard และ VISA

1. ราคาสินค้ารวมภาษีแล้วหรือไม่? ใครรับผิดชอบค่าภาษีนำเข้า?

ราคาสินค้ารวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว ลูกค้าไม่ต้องจ่ายภาษีเพิ่มเติม ส่วนค่าภาษีนำเข้าจะดำเนินการตามนโยบายศุลกากรท้องถิ่น ซึ่งลูกค้าต้องรับผิดชอบเอง

เกี่ยวกับการขนส่งและการจัดส่ง

1. หลังจากสั่งซื้อ ใช้เวลานานเท่าใดในการจัดส่งสินค้า?

โดยทั่วไปหลังจากสั่งซื้อแล้ว เราจะดำเนินการจัดเตรียมสินค้าและจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ อาจมีการล่าช้า 3-4 วันเนื่องจากกระบวนการเคลียร์ศุลกากร เราจะติดตามความคืบหน้าเพื่อให้สามารถจัดส่งได้เร็วที่สุด

1. ใช้เวลาเท่าใดจากการสั่งซื้อจนถึงการได้รับสินค้า?

รวมระยะเวลาการจัดส่งและเคลียร์ศุลกากร ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในประมาณ 7-10 วันหลังจากสั่งซื้อ หากเกิดการตรวจสอบศุลกากรหรือวันหยุดเทศกาล เวลาอาจเลื่อนออกไปบ้าง และเราจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบ

1. สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้หรือไม่?

หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว เราจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุและวิธีการตรวจสอบให้ลูกค้าทราบ ลูกค้าสามารถใช้หมายเลขดังกล่าวเพื่อติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อช่วยตรวจสอบได้

เกี่ยวกับบริการลูกค้า

1. เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าเป็นอย่างไร?

เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าอยู่ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (โซนเวลา UTC+8:00) และหยุดในวันหยุดเทศกาล

1. จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมล service@mail.jivovtqa.com เราจะตอบกลับคำถาม คำติชม และการแก้ปัญหาของคุณในเวลาทำการโดยเร็วที่สุด

คำถามอื่นๆ

1. ผลิตภัณฑ์สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้หรือไม่?

หากสินค้ามีปัญหาคุณภาพหรือเสียหายจากการขนส่ง สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โดยต้องส่งภาพถ่ายหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะช่วยจัดการตามสถานการณ์จริง ส่วนกรณีที่ไม่ใช่ปัญหาคุณภาพ (เช่น ความแตกต่างด้านความชื่นชอบส่วนบุคคล) ยังไม่รองรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าขณะนี้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อทราบรายละเอียดก่อนสั่งซื้อ

1. มีบริการสั่งทำสินค้าตามสั่งหรือไม่?

ขณะนี้เรายังไม่มีบริการสั่งทำสินค้าตามสั่ง โดยเน้นการขายสินค้าที่มีอยู่ เราจะพิจารณาขยายบริการตามคำขอของลูกค้าในอนาคต กรุณาติดตามข่าวสารจากเรา